Assistance technique

Accompagner et renforcer vos équipes techniques.


La délégation de personnel PHP chez GLOBALIS

La solution “assistance technique” permet à GLOBALIS de vous accompagner au quotidien et de vous apporter une compétence Web (PHP, HTML/CSS, WordPress, Drupal, framework PHP, ...) au sein de votre équipe déjà constituée, le plus souvent dans vos locaux.

  • Architecte logiciel,
  • Chef de projet technique,
  • Chef de projet fonctionnel,
  • Développeur PHP,
  • Développeur WordPress,
  • Développeur Web,
  • Développeur Javascript,
  • Développeur Framework Symfony ou Zend,
  • Intégrateur RWD - web - HTML, CSS,
  • Graphiste Web, designer,
  • Consultants.

Chaque consultant s’intègre aux équipes en place et les complète.

Devoir de conseil et relation de confiance

GLOBALIS est très attachée à la relation de confiance qu'elle met en place avec ses clients. Nous faisons notre possible pour optimiser le rapport « qualité prestation / coût  ». Nous nous efforçons de vous présenter des consultants parfaitement calibrés à vos besoins, des consultants informatiques formés, motivés et nous les accompagnons tout au long de leurs missions.sebastien-aurelia

Les consultants GLOBALIS sont recrutés pour leurs compétences, leur sens de la communication et leur passion pour la technologie en général. Ils sont capables d’intervenir en régie, mais également au forfait ou en TMA. Ils doivent faire preuve d’une réelle capacité d’adaptation et en même temps être force de proposition.

Développer la satisfaction tripartite des missions de délégation de personnel

Une délégation de personnel se joue à trois. GLOBALIS met tout en oeuvre pour développer la satisfaction de chacun et favorise le dialogue.

Parce que votre satisfaction passe aussi par la satisfaction de notre personnel, GLOBALIS organise des points réguliers avec vous et notre consultant. Ces points s’effectuent tous les trimestres ou à la demande d’une des parties. Ils permettent un échange sur les missions et mettent en valeur les points positifs comme les difficultés avant qu’elles ne deviennent critiques.

Les points de suivi abordent les sujets suivants :

  • une revue des événements passés, les succès, les difficultés, les solutions mises en place...
  • une revue des événements à venir afin de partager une visibilité commune de la prestation,
  • étudier comment GLOBALIS peut mieux accompagner le client en apportant son soutien au personnel spécialisé PHP et WordPress (formation, accompagnement particulier, ...),
  • notre retour d’expérience sur la mise en place des points de suivi des missions de délégation de personnel démontre une meilleure fidélisation de nos consultants et une meilleure compréhension des attentes de chacune des parties,
  • enfin, pour améliorer la satisfaction de notre clientèle, un questionnaire qualité est envoyé à tous nos clients une fois par trimestre. Cette démarche s’inscrit dans notre stratégie d’amélioration continue.

Des références prestigieuses

Depuis 1997, nos prestations en régie ont déjà séduit de très nombreux clients : Le Monde, Institut Curie, Groupe Moniteur, Aramis Auto, Crédit Agricole, TF1, YSL Beauté, PSA, Saint-Gobain, Toyota, Reed Business Information, BHV, …

Plus de 9 clients sur 10 sont satisfaits ou très satisfaits des prestations de nos consultants. Challengez-nous dès maintenant !

Décrivez-nous votre besoin et échangeons ensemble.

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Un framework PHP léger et rapide