IFOCOP, un accompagnement digital long terme

En avril 2016, l’IFOCOP, le spécialiste de la formation tertiaire en alternance pour adultes, sélectionne sur appel d’offres GLOBALIS pour maintenir et faire évoluer son site principal ifocop.fr basé sur le CMS WordPress.

Prise en main et état des lieux

Notre équipe maintenance WordPress reprend d’abord en charge l’application suivant le protocole TMA habituel. Après ce travail d’audit, de reprise du code, de mise en place des environnements de développement et des outils, nous remettons un premier bilan à notre client. Celui-ci met en évidence des soucis de performances. Les premières mesures indiquent ainsi un temps moyen de chargement entre 8 et 9 secondes par page. Nous lançons alors un plan rapide d’ajustement et de correctifs afin de tendre vers des temps acceptables pour les utilisateurs et les moteurs de recherche.

Performances Web

Ces actions consistent à :

• corriger les warnings et les notices PHP,
• mettre en place la compression gzip / deflate et l’activation du cache navigateur,
• désactiver les plugins WordPress inutiles,
• réduire le nombre de requêtes HTTP,
• concaténer les scripts JS et feuilles de Style CSS,
• traiter et optimiser certaines images.

En quelques jours, le bilan de ce chantier est significatif puisque nous observons sur la page d’accueil :

• une baisse du nombre de requêtes HTTP de l’ordre de 45 %,
• une diminution d’environ 30% de la taille de la page,
• une réduction de 50% du temps de chargement. La page se charge désormais en 3,9 secondes au lieu de 6,5.

Un hébergement plus performant

Après une période de correction d’anomalies et de petites évolutions, l’hébergement se révèle insuffisant pour assumer durablement dans de bonnes conditions la volumétrie du site et le nombre des visiteurs. Nous proposons plusieurs options à l’équipe IFOCOP puis, le choix effectué, nous prenons en charge la migration.

Après une migration réussie sans rupture de service, les résultats sont une nouvelle fois intéressants:

• le serveur répond deux fois plus vite que le précédent et passe de 800 à 400 ms sachant que la recommandation de Google est de 500 ms,
• la page d’accueil se charge environ 37% plus rapidement:
  • ancien serveur après optimisation: 3,740 secondes avec un first byte à 1,769s et un start render à 2,5s,
  • nouveau serveur : 2,339 secondes (-1,4 s) avec un first byte à 0,750s (- 1s) et un start render à 1,3s (-1,2s).
• l’indexeur de Google parcourt le site de 40 à 50% plus rapidement.

Augmenter le nombre de leads

Après plusieurs mois de collaboration concluante, l’IFOCOP confie à GLOBALIS la refonte totale du site. Celle-ci s’avère en effet nécessaire pour prendre en compte une nouvelle charte graphique, un meilleur support des smartphones ou des tablettes et améliorer le SEO.
En collaboration quotidienne avec les directions de la communication et techniques de l’IFOCOP et prestataire SEO, la refonte est menée en 5 mois et le nouveau site, responsive, est en ligne en avril 2017.

Là aussi, les résultats sont au rendez-vous avec:

• une augmentation des visites d’environ 25 %,
• une augmentation du nombre d’inscrits aux réunions d’information (+26 % en juillet 2017 par rapport à juillet 2016),
• une augmentation du nombre d’inscrits aux formations (+67 % en juillet 2017 par rapport à juillet 2016).

Bilan de notre intervention

• un accompagnement client long terme à plusieurs niveaux :  fonctionnel et technique,
• une performance accrue et pérennisée,
• une augmentation très sensible du nombre de leads,
• un client satisfait.